מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 5 באוקטובר 2026

FinTalk, עוסק מורשה 558631156 (להלן: "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, למה, עם מי אנו משתפים אותו ומה הזכויות שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו (כולל תיקון 13).

מסירת מידע אישי באתר נעשית מרצונכם ואינה חובה לפי חוק. עם זאת, בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם.

1. איזה מידע אנו אוספים

• פרטים שתמסרו בטופס יצירת קשר: שם מלא, טלפון, דוא"ל ותוכן הפנייה.
• פנייה בוואטסאפ, בטלפון או בדוא"ל: המידע שתבחרו לשתף בשיחה.
• פורטל השותפים: פרטי ההתחברות של השותף, ופרטי לקוחות שהשותף מעביר אלינו (שם, מספר טלפון, ולפי הצורך מספר זהות, מועד הנפקת תעודת הזהות, תאריך לידה, מין והערות).
• מידע טכני: כתובת IP ונתוני דפדפן בסיסיים, שנרשמים אוטומטית אצל ספקי האחסון. האתר לא משתמש בעוגיות פרסום או בכלי מעקב שיווקיים.
• העדפות נגישות: נשמרות רק בדפדפן שלכם (localStorage) ולא נשלחות אלינו.

2. למה אנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם, לתאם פגישה ולתת לכם שירות בתחומי הביטוח, הפנסיה והפיננסים.
• כדי לטפל בלידים שהעבירו שותפים ולעדכן אותם בסטטוס הטיפול.
• כדי לעמוד בדרישות חוק ורגולציה, כולל הוראות רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון.
• כדי לשמור על אבטחת האתר ולמנוע שימוש לרעה.

לא נשלח לכם דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת. תמיד אפשר לבקש להסיר אתכם מרשימת דיוור.

3. עם מי אנו משתפים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנו מעבירים מידע רק במקרים האלה:

• ספקי שירות שמפעילים את האתר: אחסון ותשתית (Vercel), מסד נתונים (Supabase), שליחת הפניות מהטופס בדוא"ל (Resend) ומערכת ניהול לקוחות (CRM). חלק מהספקים שומרים מידע על שרתים מחוץ לישראל, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).
• חברות ביטוח, בתי השקעות וגופים מוסדיים: רק כשזה נחוץ לשירות שביקשתם, למשל כשמגישים בקשה להצטרפות למוצר.
• לפי דרישה של רשות מוסמכת או צו שיפוטי.

האתר טוען גופנים ואייקונים משירותים חיצוניים (Google Fonts, cdnjs, jsDelivr). בזמן הטעינה השירותים האלה מקבלים את כתובת ה-IP שלכם.

4. לידים מפורטל השותפים

שותף שמעביר אלינו פרטי לקוח מצהיר שהלקוח הסכים להעברת הפרטים אלינו כדי שניצור איתו קשר. אם הפרטים שלכם הגיעו אלינו דרך שותף ואתם לא מעוניינים בפנייה, אפשר לבקש מאיתנו למחוק אותם.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, כמו הצפנת תעבורה (HTTPS), הרשאות גישה לפי תפקיד והגבלת הגישה לגורמים מורשים בלבד. אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לא מורשית.

6. כמה זמן נשמור את המידע

נשמור את המידע כל עוד הוא נחוץ למטרות שבשבילן נאסף, או לתקופה שהחוק והרגולציה מחייבים (למשל חובות שמירת מסמכים של סוכני ביטוח ויועצים פנסיוניים). אחר כך המידע יימחק או יעבור התממה.

7. הזכויות שלכם

• זכות עיון: לבקש לראות את המידע ששמור עליכם (סעיף 13 לחוק).
• זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• מחיקה והסרה מדיוור: לבקש למחוק את פרטיכם או להסיר אתכם מכל פנייה שיווקית.

כדי לממש את הזכויות פנו אלינו בפרטים שבסעיף 9. נענה תוך 30 יום.

8. קטינים

השירותים באתר מיועדים לבני 18 ומעלה. אנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים בלי הסכמת הורה.

9. יצירת קשר בנושאי פרטיות

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון יופיע בראש העמוד.